Индивидуальный предприниматель Казанцева Екатерина Валерьевна ИНН: 781075086920, ОГРНИП: 323784700362934 (далее «Исполнитель») предлагает любому совершеннолетнему дееспособному физическому лицу, заключить настоящий Договор на присоединение к Курсу дополнительного образования (далее «Договор») на условиях, предусмотренных настоящей офертой.
Внимательно прочитайте текст настоящей Оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта, или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг.
В отношении Услуг, предлагаемых Исполнителем с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от согласованной сторонами суммы.
Согласно положениям п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее «ГК РФ») в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт оферты, становится «Заказчиком». Акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте (п. 3 ст. 438 ГК РФ).
Если у Вас возникли вопросы по существу оферты, напишите нам по адресу: e.berlinassist2@gmail.com
1.ТерминыВ настоящей оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
1.1.
«Оферта» – настоящий документ, представляющий собой предложение Исполнителя заключить Договор на обозначенных в оферте условиях. Текст Оферты размещается на Сайте.
Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту, а также в иные документы, размещённые в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом. Изменения вступают в силу с момента опубликования на сайте, если иное не следует из текста опубликованного документа.
1.2.
«Сайт» – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт, расположенный в сети Интернет по адресу:
https://ekaterinaberlin.online.
1.3.
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие условий оферты, в порядке, предусмотренном офертой.
Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом акцепт Оферты подтверждает, что Заказчику понятны все условия оказания Услуг и все условия Оферты. Также, акцепт подтверждает, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.
1.4.
«Договор» – договор на оказание платных образовательных услуг на Курсе по выбранному Заказчиком Тарифу, заключенный между Исполнителем и Заказчиком в электронном виде путём акцепта Оферты.
1.5.
«Заказчик» – дееспособное физическое лицо, соответствующее условиям оферты, желающее получить знания в области личностного роста, самообразования, заключившее Договор с Исполнителем в электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя.
1.6.
«Исполнитель» – лицо, оказывающее Услуги по Договору, а именно: индивидуальный предприниматель Казанцева Екатерина Валерьевна ИНН: 781075086920, ОГРНИП: 323784700362934.
1.7.
«Куратор» – привлеченное Исполнителем третье лицо, обеспечивающее техническое сопровождение Курса, в том числе работоспособность технических и программных средств, загрузку учебно-методических материалов, необходимых для оказания Услуг, предоставление доступа к Платформе и онлайн-занятиям, обработку сообщений обратной связи в Чатах по методическим материалам Заказчика.
1.8.
«Услуги» – предоставление на возмездной основе дополнительных образовательных услуг, занятий в форме видео-записей(лекций), текстовых материалов, вебинаров с обратной связью (и/или предоставление их записей), чек-листы в формате pdf, шпаргалки, примеры рациона, ссылки на полезные лайфхаки, проведение письменных и устных консультаций по налаживанию режима питания, доступ в группу поддержки в мессенджере, направленных на удовлетворение потребностей Заказчика в информации, получение умений и навыков в области самообразования.
1.9.
«Тариф» – неотъемлемая часть Договора, устанавливающая перечень возможных учебно-методических материалов и образовательных услуг (наполнение Курса), указанные Исполнителем на Сайте
https://ekaterinaberlin.online/jkt, сроки оказания Услуг, их стоимость и порядок её определения.
1.10.
«Курс» – совокупность последовательно выстроенных онлайн-занятий, иных учебно-методических материалов, связанных одной темой и нацеленных на передачу знаний и навыков от Исполнителя к Заказчику, предусматривающая определенные Тарифом сроки и предмет (учебный предмет).
Перечень Услуг, входящих в состав Курсов, указывается на Сайте, в Приложениях к Оферте, и может отличаться в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа.
1.10.1.Курс по его завершении и/или в процессе прохождения, может быть продлен/дополнен по соглашению сторон путём перехода на факультативные индивидуальные занятия Исполнителя с Заказчиком, в том числе со сменой темы Курса. Такие занятия могут включать в себя выполнение Исполнителем аналитической работы (чек-ап) на основе данных, предоставленных Заказчиком с выдачей последнему в дальнейшем итогов такого анализа, а также занятия в виде урока-практикума в области применения БАДов, направленные на развитие его способностей, применение знаний в повседневной жизни, удовлетворение образовательных потребностей клиента и его интересов.
1.11
.«Консультация» - услуга по предоставлению ответов на вопросы Заказчика в течении определенного времени, длительность которого определена в описании услуги на сайте исполнителя
1.12
.Платформа» – электронная платформа, посредством которой осуществляется оказание Услуг. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для размещения, а также вправе оказывать Услуги и размещать учебно-методический материал с использованием социальных сетей (ВКонтакте, Telegram и др.) и предоставлять образовательные услуги посредством чатов, мессенджеров и в иной форме.
Доступ к платформе для Заказчика ограничен сроком действия выбранного Курса/модуля в зависимости от выбранного им Тарифа.
Преимущественно, но не исключительно, для оказания услуги используется Платформа на основе Программы «GETCOURSE»
https://getcourse.ru/, к которой присоединяется Исполнитель на сервере Лицензиара ООО «Система Геткурс» на условиях простой неисключительной лицензии.
«GetCourse» — iOS/Android приложение, разработанное для лёгкого поиска обучающих курсов GetCourse, а также общения учеников/участников Курсов. В целях настоящего Договора используется для общения Заказчика с другими участниками групп обучения, а также с представителями Исполнителя
1.13.
«Доступ» – право Заказчика после акцепта Оферты просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться учебно-методическими материалами Исполнителя на Платформе в соответствии с выбранным Тарифом и условиями Платформы.
1.14.
«Учебно-методический материал» – совокупность онлайн-занятий, раздаточных материалов (схем, таблиц, презентаций, списков и иных форм отображения информации), онлайн-занятий, шаблонов, чек-листов, разработанных, созданных или обрабатываемых Исполнителем в текстовой, графической или любой иной форме и прочих материалов, используемых Исполнителем при оказании услуги, содержащих информацию по теме Курса в соответствии с Тарифом. Также любые иные продукты Исполнителя, предусмотренные программой и предназначенные для личного информационного потребления Заказчика.
Учебно-методический материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищен от копирования, изменения или иного незаконного использования в соответствии с положениями Договора и действующим законодательством РФ об интеллектуальной собственности.
1.15.
«Модуль» – составная часть Курса, включающая онлайн-занятия, учебно-методические материалы, объединённые единой подтемой, а также предоставление обратной связи (если это предусмотрено Тарифом).
1.16.
«Онлайн-занятия» – занятие в рамках Курса, с прилагаемыми учебно-методическими материалами и практическими заданиями, проводимое с использованием дистанционных технологий в одном из следующих форматов:
- в режиме реального времени
- в записи. При просмотре онлайн-занятия в записи у Заказчика отсутствует возможность участвовать в нем интерактивно.
Под онлайн-занятиями в Оферте также понимаются: уроки, вебинары, мастер-классы и т.д.
1.17.
«Чат» – закрытый образовательно-информационный канал, представляющий собой отдельный чат в мессенджере Telegram для обмена сообщениями в режиме реального времени, созданный Исполнителем в рамках обучения на Курсе (соответствующем Тарифе).
1.18.
«Стоимость Услуг» – стоимость Услуг, приобретаемых Заказчиком по Договору. Информация о Стоимости Услуг и действующих Тарифах размещена на Сайте.
В случае оплаты обучения в пользу другого лица, Заказчик отвечает за принятие и исполнение этим лицом всех обязанностей Заказчика, содержащихся в настоящей оферте. В случае оплаты обучения Банком-партнёром (кредитной организацией), Заказчиком является лицо, за которое Банк-партнёр перечисляет оплату за обучение.
1.19.
«Результаты интеллектуальной деятельности» – охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видеоуроки, видео трансляции), лекции, программы онлайн-курса, чек-листы, шаблоны документов, шпаргалки, инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации и другие материалы, включённые в онлайн-курс, дизайн лендинга (одностраничного рекламного сайта), дизайн презентаций, тексты, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
В Оферте, а также в ходе оказания Услуг могут использоваться иные термины, толкование которых осуществляется в соответствии с действующим законодательством и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также исходя из практики и обычаев делового оборота. 2. Предмет.2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем Заказчику услуги по обучению самостоятельному налаживанию собственного режима питания, распорядка дня, ухода за собой на онлайн-курсе в форме предоставления Заказчику доступа к учебно-методическому материалу по тарифу выбранного Заказчиком Курса, в том числе консультирования Заказчика по применению данного материала (обратная связь) посредством интернет-соединения, если это предусмотрено Тарифом, а Заказчик обязуется принять и оплатить образовательные Услуги в полном объёме.
2.2. Образовательные Услуги не подлежат лицензированию в связи с оказанием услуг индивидуальным предпринимателем с применением патента «Оказание услуг по обучению населения на курсах», не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоения какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.
2.3. Услуги не носят медицинского характера.
2.4. Заказчик самостоятельно осваивает Онлайн-Курс, к которому он получил доступ, без проверки степени усвоения информации.
2.5. Услуги оказываются дистанционно с использованием сети Интернет, по месту нахождения Исполнителя.
2.6. Необходимые технические требования для освоения Курса:
⎯ устройство с функциями доступа в Интернет (персональный компьютер, планшет, телефон и пр.);
⎯ наличие интернет-соединения
⎯ браузер Google Chrome или иной аналогичный браузер (последняя версия);
⎯ иные программы для получения предоставляемой Исполнителем информации.
Такие ресурсы и программное обеспечение определяются Исполнителем. Принимая условия Оферты, Заказчик обязан ознакомиться с правилами доступа к ресурсам и программному обеспечению, а также принять и соблюдать такие правила вместе с Офертой.
Заказчик самостоятельно устанавливает необходимые приложения на личные устройства и тестирует корректность их работы, а также самостоятельно создаёт, при необходимости, учётную запись.
2.7. Услуги оказываются по расписанию, установленному Исполнителем, в группе одновременно нескольким Заказчикам и/или индивидуально, если таковое предполагается наполнением выбранного Курса и Тарифа. Заказчик понимает это и соглашается с данным условием. В случае невозможности проведения занятий по причине болезни Исполнителя либо иным уважительным причинам, Исполнитель вправе перенести сроки проведения занятий.
2.8.Субъективная оценка Заказчика не является объективным критерием качества Услуг, проводимых онлайн-занятий и учебно-методических материалов.
Стороны согласовали, что под качественным оказанием Услуги подразумевается предоставление Исполнителем Услуг в объёме, сроках, порядке и на условиях Оферты.
В части материалов Курса на платформе, Услуга считается надлежаще оказанной после предоставления Заказчику доступа к материалам Курса/модуля/онлайн-занятия.
2.9. Оказываемые в соответствии с Офертой Услуги являются образовательными и направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении обучающей информации с возможностью дальнейшего практического применения.
Заказчик понимает это и принимает все риски, связанные с реализацией полученных им в ходе обучения знаний (в том числе выполнения рекомендаций Исполнителя), на себя.
2.10. Услуги Исполнителя носят исключительно рекомендационный, ознакомительный, информационно-справочный характер, и не являются окончательным руководством к действию Заказчика и не заменяют личный визит к врачу.
2.11. Настоящей Офертой Заказчик уведомлён, что результат освоения знаний зависит не только от обучающей программы Исполнителя, но и от усилий Заказчика и его индивидуальных способностей. Достижение результата зависит от усилий Заказчика, Исполнитель по настоящему договору только предоставляет информацию.
Прохождение обучения осуществляется Заказчиком самостоятельно. Однако Исполнитель обеспечивает обратную связь по качеству выполнения домашнего задания .
3. Акцепт3.1. Договор заключается путём акцепта Заказчиком настоящей Оферты, содержащей все существенные условия Договора (п. 3 ст. 438 ГК РФ).
3.2. Для акцепта Оферты Заказчик, как лицо, желающее пройти обучение, совершает совокупность следующих действий:
⎯ заполнение формы регистрации на Сайте и предоставление, тем самым, Исполнителю своих данных для заключения и исполнения Договора:
имя, номер телефона, адрес электронной почты;
⎯ оплата Услуг в соответствии с разделом 4 Оферты.
3.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что:
⎯ до Заказчика в полном объёме доведена информация о наименовании Услуг, сроках и порядке их оказания, стоимость Услуг и порядок его оплаты, и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий Оферты;
⎯ он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;
⎯ предоставленные Заказчиком сведения являются достоверными и актуальными. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе;
⎯ ознакомился и согласен с правилами Платформы и иных ресурсов, используемых Исполнителем для оказания Услуг;
⎯ он даёт согласие на обработку персональных данных в целях исполнения настоящего Договора;
⎯ он даёт согласие на получение информационных сообщений по указанным им при заполнении формы регистрации номер телефона, адрес электронной почты.
3.4. Акцепт Оферты равносилен заключению двустороннего договора об оказании платных услуг дополнительного образования в письменной форме на условиях, изложенных в Оферте. Информация о Заказчике заполняется Заказчиком в форме регистрации на Сайте и, в случае акцепта Оферты Заказчиком, становится неотъемлемой частью Договора.
4.Стоимость Услуг. Порядок оплаты.4.1. Стоимость Услуг на каждом из Тарифов, а также цена отдельных частей Курса публикуется на Сайте
https://ekaterinaberlin.online/jkt4.2. Не позднее, чем за 3 дня до начала Курса обучения Заказчик обязан оплатить стоимость услуги Исполнителя в размере 100% стоимости выбранного Тарифа. Допускается оплата Заказчиком не мене чем 70% стоимости выбранного Тарифа с последующим внесением оставшейся суммы в течение 3 дней после получения доступа к материалам Курса.
4.3. Если задержка в оплате услуг составляет 7 (семь) и более дней срок действия допуска к материалам Курса прекращается. Поступление оплаты за пределами указанного в настоящем пункте срока считается заключением нового договора на тех же условиях, которые были согласованы Сторонами ранее.
4.4. Если задержка в оплате Услуг Исполнителя составляет менее 7 (семи) дней, то срок действия настоящего договора продлевается. При этом дата, с которой будет считаться, что действие договора продлевается на соответствующий оплаченный период, исчисляется с последнего оплаченного дня доступа к материалам Курса, по завершении которого у Заказчика прекращается право на использование платформ и сервисов в рамках приобретённого им Курса.
4.5. Стоимость Дополнительных услуг, если она прямо не указана на сайте
https://ekaterinaberlin.online/jkt, согласовывается Сторонами дополнительно по электронной почте. После согласования стоимости Заказчик вносит оплату на счёт Исполнителя не позднее 3 дней с даты согласования. Факт оплаты означает его полное согласие с указанной суммой и объёмом дополнительных услуг.
4.6. Стоимость каждого Тарифа составляет 100%. Стоимость программы каждого Курса определяется следующим образом:
75% - разработка программы курса, работа преподавателя, встраивание формата синхронного обучения (онлайн работа с группами и индивидуальные занятия)
10% - разработка инструкций, чек-листов, презентаций иного методического материала
5% - разработка практических заданий
5% - консультация
5% - амортизация программы Курса (обновление программы).
Получение Заказчиком допуска к материалам Курса и участию в он-лайн занятии, означает получение им 95% объёма услуг по Договору. Предоставление услуги обратной связи и консультации в дополнение к доступу к материалам Курса означает 100% предоставление услуги по Договору
4.7. Стоимость Тарифа не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Комиссионные расходы (при их наличии), взимаемые кредитной организацией — эмитентом карты Заказчика, оплачиваются дополнительно самим Заказчиком, при этом стоимость услуг определяется как разница суммы совершенного пользователем платежа и суммы удержанной комиссии. Цены указаны в рублях.
4.8. Стоимость Услуг НДС не облагается, в связи с применением Исполнителем патентной системы налогообложения
4.9. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя. В подтверждение поступившего платежа, Заказчик направляет на электронную почту Исполнителя чек об оплате.
4.10. В случае приобретения Услуг с привлечением заемных средств Заказчик самостоятельно вступает в отношения с Банком-партнером.
4.11. В случае если Заказчик ошибся в сумме платежа и произвел оплату Услуг в большем размере, то возврат разницы производится за вычетом комиссии, взимаемой банком и/или сервисом, через которые производится возврат.
4.12. Исполнитель вправе по своему усмотрению устанавливать скидки. Финальная Стоимость Услуг может быть указана в виде индивидуального предложения Заказчику посредством обмена электронными сообщениями или сообщениями в мессенджерах, позволяющими однозначно понять размер скидки и факт её предоставления Исполнителем Заказчику. При возникновении разногласий, преимущественную силу будут иметь условия, размещенные на странице Сайта и указанные в Оферте на момент совершения покупки Заказчиком.
4.13. Стоимость может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
4.14. В случае досрочного прекращения действия настоящего Договора по любым причинам, Исполнитель вправе, но не обязан, произвести возврат денежных средств.
Порядок и сумма возврата, если Исполнителем принято соответствующее решение, обсуждается с каждым Заказчиком индивидуально посредством обмена электронными сообщениями или в мессенджерах. В случае если Заказчик произвёл оплату в пользу Исполнителя согласно условиям проводимой Исполнителем акции, то при принятии решения о возврате денежных средств, оплаченных по акции, производится перерасчёт стоимости Курса и/или дополнительных услуг, и возврат происходит по установленным Исполнителем действующим тарифам, а не по акционным.
5.Порядок предоставления Услуг5.1. Не позднее даты начала Курса Исполнитель направляет на электронный адрес, указанный Заказчиком при оплате Услуг, логин и пароль или ссылку для входа на Платформу, а также ссылку для доступа к Чату или доступ к методическим, обучающим материалам.
5.2. В случае неполучения ссылки для доступа, а также в случае возникновения иных технических трудностей Заказчик обязан незамедлительно направить сообщение об этом на электронную почту или в мессенджер Исполнителя.
5.3. Доступ к Услугам Исполнителя предоставляется поэтапно, согласно графику Курса/учебному плану, устанавливаемому Исполнителем. При необходимости Исполнитель может изменять учебный план как до начала обучения, так и в его процессе (амортизация программы), уведомляя об этом Заказчика.
5.4. Общий срок оказания услуг Исполнителя, срок доступа к учебно-методическим материалам определяется индивидуально для каждого Тарифа и Курса и размещается на сайте:
https://ekaterinaberlin.online/jkt5.5. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенный на Платформе учебно-методический материал и подключаться к онлайн-занятиям.
5.6. Услуги Исполнителя состоят из отдельных, оказываемых и принимаемых независимо друг от друга услуг, и переход к получению следующей услуги говорит о приемке прошлой.
5.7. Услуги в части доступа к онлайн-занятиям и онлайн-материалам оказываются и принимаются по каждому видеоуроку и онлайн-занятию отдельно и считаются оказанными в момент предоставления Заказчику доступа к такому онлайн-занятию, вне зависимости от присутствия или просмотра Заказчиком материалов.
5.8. Услуги в части предоставления раздаточных материалов являются оказанными в момент предоставления доступа/ссылки для предоставления доступа к таким материалам.
5.9. Услуга по предоставлению обратной связи считается оказанной в момент организации возможности для обращения Заказчика с обратной связью.
5.10. Ответы на вопросы Заказчика по теме онлайн-занятий (если это предусмотрено Тарифом), предоставляются в устной и/или письменной форме в виде консультаций по Курсу .
5.11. Услуга по предоставлению доступа в Чат считается оказанной в момент направления ссылки для доступа.
5.12. В зависимости от Тарифа Заказчику могут быть предоставлены бонусные (бесплатные) материалы.
5.13. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение трех календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки Услуг по качеству и объему.
5.14. В случае, если Заказчик не обратиться за предоставлением Услуги до окончания предусмотренного для данной Услуги срока, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) Услуг по Договору и возврат Стоимости Услуг не осуществляет.
5.15. В случае, если Тариф Курса предполагает проведение Исполнителем индивидуальных онлайн-занятий, то Заказчик обязан посетить данные онлайн-занятия в течение сроков оказания Услуг на Курсе в рамках предложенного Исполнителем расписания.
5.16. Доступ к материалам онлайн-курса (урокам) на образовательной платформе сохраняется для Ученика в течение срока, опубликованного на Сайте, указанного в программе курса согласно выбранному тарифу. Течение срока начинается с даты старта обучения, указанной на Сайте курса. Точная дата прекращения доступа к материалам на образовательной платформе указывается в личном кабинете Ученика на образовательной платформе.
5.17. Срок доступа к учебно-методическим материалам, превышающий срок оказания Услуг, не означает продление договорных отношений между Заказчиком и Исполнителем в части оказания Услуг. Указанный доступ даёт право Заказчику пользоваться теми же материалами, которые были предоставлены при оказании Услуг, дополнительный период времени.
6.Права и обязанности Заказчика6.1. Заказчик вправе:
6.1.1. Выбрать необходимый ему вариант оказания Услуг в соответствии с Тарифом, указанным на Сайте.
6.1.2. Требовать от Исполнителя обеспечения доступа к Услугам после проведения оплаты.
6.1.3. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
6.1.4. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об Услугах.
6.1.5. Пользоваться учебно-методическими материалами в соответствии с условиями Договора.
6.2. Заказчик обязан:
6.2.1. В порядке, предусмотренном Офертой, оплачивать Услуги в рамках Курса в соответствии с выбранным Тарифом.
6.2.2. При заполнении формы регистрации на Сайте и данных в личном кабинете на Платформе предоставлять о себе достоверные сведения, нести ответственность за их точность, полноту и достоверность.
6.2.3. С момента оплаты Услуг ежедневно проверять указанную при регистрации на Сайте электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам» либо окажется недоставленным по причине какой-либо блокировки электронного адреса Исполнителя в настройках почтового сервиса Заказчика, не позволяющей обеспечить прочтение писем Исполнителя, оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
6.2.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения Услуг со своей стороны, а именно:
- качественный доступ в интернет.
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя на любом устройстве, и других необходимых технических средств;
- сохранение логина и пароля от учетной записи на Платформе на весь период доступа.
6.2.5. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать предусмотренные далее правила в процессе оказания Услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, его представителям и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг,
- не мешать Исполнителю или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя,
- соблюдать правила о конфиденциальности и интеллектуальной собственности, предусмотренные разделом 9 оферты.
- не появляться на онлайн-занятиях (если таковые предусмотрены Тарифом) с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в Чатах;
- не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информации, порочащей честь, достоинство и деловую репутацию или оскорбляющую Исполнителя;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков, в том числе в Чатах.
6.2.6. Самостоятельно изучать учебно-методические материалы, выполнять предусмотренные Курсом задания и, если это предусмотрено Тарифом, своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю.
6.2.7. При наличии замечаний к оказанным Услугам направить Исполнителю письменную мотивированную претензию не позднее трех календарных дней после оказания каждой из Услуг, входящих в Курса согласно Тарифу, путем направления на электронную почту Исполнителя: e.berlinassist2@gmail.com. При отсутствии такого уведомления Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком без замечаний.
6.2.8. Не передавать учётные данные от личного кабинета, а также учебно-методические материалы, предоставленные Исполнителем, в пользование третьим лицам без предварительного письменного согласования с Исполнителем.
6.2.9. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информации, порочащей честь, достоинство и деловую репутацию или оскорбляющую Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 50 000 руб. за каждый установленный случай.