ОФЕРТА

об оказании платных образовательных услуг

город Санкт-Петербург
Редакция от «02» ноября 2026 года
Индивидуальный предприниматель Казанцева Екатерина Валерьевна, ИНН: 781075086920, ОГРНИП: 323784700362934 (далее «Исполнитель») предлагает любому совершеннолетнему дееспособному физическому лицу заключить настоящий Договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее «Договор») на условиях, предусмотренных настоящей офертой.
Внимательно прочитайте текст настоящей Оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта, или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг. В отношении Услуг, предлагаемых Исполнителем с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от согласованной сторонами суммы.
Согласно положениям п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее «ГК РФ») в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт оферты, становится «Заказчиком». Акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте (п. 3 ст. 438 ГК РФ).
Если у Вас возникли вопросы по существу оферты, напишите нам по адресу: inloff@mail.ru

1.Термины
В настоящей оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
1.1.«Оферта» – настоящий документ, представляющий собой предложение Исполнителя заключить Договор на обозначенных в оферте условиях. Текст Оферты размещается на Сайте. Исполнитель вправе вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту для будущих заказов. Новая редакция применяется к договорам, заключенным после ее опубликования, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
1.2.«Сайт» – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: https://ekaterinaberlin.online.
1.3.«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие условий оферты в порядке, предусмотренном офертой. Акцепт подтверждает ознакомление Заказчика с условиями Оферты и описанием выбранной Услуги.
1.4.«Договор» – договор на оказание информационно-консультационных услуг по выбранному Заказчиком Тарифу, заключенный между Исполнителем и Заказчиком в электронной форме путём акцепта Оферты.
1.5.«Заказчик» – совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, заключившее Договор с Исполнителем в электронной форме в результате Акцепта Оферты и получившее право получать Услуги Исполнителя.
1.6.«Исполнитель» – индивидуальный предприниматель Казанцева Екатерина Валерьевна, ИНН: 781075086920, ОГРНИП: 323784700362934.
1.7.«Куратор» – привлеченное Исполнителем третье лицо, обеспечивающее техническое и организационное сопровождение оказания Услуг, включая работу технических средств, загрузку информационных материалов, предоставление доступа к Платформе и обработку сообщений по вопросам работы с материалами.
1.8.«Услуги» – предоставление на возмездной основе информационно-консультационных материалов и сопровождения в форме видеозаписей, текстовых материалов, вебинаров с обратной связью и/или предоставлением их записей, чек-листов в формате pdf, шпаргалок, примеров рационов, справочной информации, ответов на вопросы по организации питания и режима дня, доступа в информационную группу поддержки в мессенджере и иных элементов, указанных в выбранном Тарифе.
1.9.«Тариф» – неотъемлемая часть Договора, устанавливающая перечень информационных материалов и консультационных элементов, указанных Исполнителем на Сайте https://ekaterinaberlin.online/chekup, сроки оказания Услуг, их стоимость и порядок её определения.
1.10.«Программа» – совокупность последовательно предоставляемых информационных материалов, онлайн-занятий и консультационной обратной связи, связанных одной темой и направленных на предоставление Заказчику информации и практических инструментов для самостоятельного применения. Перечень Услуг может отличаться в зависимости от выбранного Тарифа.
1.10.1.Факультативные индивидуальные занятия могут включать систематизацию предоставленных Заказчиком сведений и разъяснение информационных материалов, но не включают медицинскую диагностику, установление заболеваний, назначение лечения или лекарственных препаратов.
1.11.«Консультация» – услуга по предоставлению ответов на вопросы Заказчика в течение времени, определенного описанием услуги на сайте Исполнителя.
1.12.«Платформа» – электронная платформа, посредством которой осуществляется оказание Услуг. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для размещения, а также вправе оказывать Услуги и размещать учебно-методический материал с использованием социальных сетей (ВКонтакте, Telegram и др.) и предоставлять образовательные услуги посредством чатов, мессенджеров и в иной форме.
Доступ к платформе для Заказчика ограничен сроком действия выбранного Курса/модуля в зависимости от выбранного им Тарифа.
Преимущественно, но не исключительно, для оказания услуги используется Платформа на основе Программы «GETCOURSE» https://getcourse.ru/, к которой присоединяется Исполнитель на сервере Лицензиара ООО «Система Геткурс» на условиях простой неисключительной лицензии.
«GetCourse» — iOS/Android приложение, разработанное для лёгкого поиска обучающих курсов GetCourse, а также общения учеников/участников Курсов. В целях настоящего Договора используется для общения Заказчика с другими участниками групп обучения, а также с представителями Исполнителя.
1.13. «Доступ» – право Заказчика пользоваться информационными материалами Исполнителя на Платформе в соответствии с выбранным Тарифом.
1.14. «Учебно-методический материал» – совокупность онлайн-занятий, раздаточных материалов (схем, таблиц, презентаций, списков и иных форм отображения информации), онлайн-занятий, шаблонов, чек-листов, разработанных, созданных или обрабатываемых Исполнителем в текстовой, графической или любой иной форме и прочих материалов, используемых Исполнителем при оказании услуги, содержащих информацию по теме Курса в соответствии с Тарифом. Также любые иные продукты Исполнителя, предусмотренные программой и предназначенные для личного информационного потребления Заказчика.
Учебно-методический материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищен от копирования, изменения или иного незаконного использования в соответствии с положениями Договора и действующим законодательством РФ об интеллектуальной собственности.
1.15.«Модуль» – составная часть Курса, включающая онлайн-занятия, учебно-методические материалы, объединённые единой подтемой, а также предоставление обратной связи (если это предусмотрено Тарифом).
1.16.«Онлайн-занятия» – занятие в рамках Курса, с прилагаемыми учебно-методическими материалами и практическими заданиями, проводимое с использованием дистанционных технологий в одном из следующих форматов:
- в режиме реального времени
- в записи. При просмотре онлайн-занятия в записи у Заказчика отсутствует возможность участвовать в нем интерактивно.
Под онлайн-занятиями в Оферте также понимаются: уроки, вебинары, мастер-классы и т.д.
1.17.«Чат» – закрытый образовательно-информационный канал, представляющий собой отдельный чат в мессенджере Telegram для обмена сообщениями в режиме реального времени, созданный Исполнителем в рамках обучения на Курсе (соответствующем Тарифе).
1.18.«Стоимость Услуг» – стоимость Услуг, приобретаемых Заказчиком по Договору. Информация о Стоимости Услуг и действующих Тарифах размещена на Сайте.
В случае оплаты обучения в пользу другого лица, Заказчик отвечает за принятие и исполнение этим лицом всех обязанностей Заказчика, содержащихся в настоящей оферте. В случае оплаты обучения Банком-партнёром (кредитной организацией), Заказчиком является лицо, за которое Банк-партнёр перечисляет оплату за обучение.
1.19. «Результаты интеллектуальной деятельности» – охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видеоуроки, видео трансляции), лекции, программы онлайн-курса, чек-листы, шаблоны документов, шпаргалки, инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации и другие материалы, включённые в онлайн-курс, дизайн лендинга (одностраничного рекламного сайта), дизайн презентаций, тексты, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
В Оферте, а также в ходе оказания Услуг могут использоваться иные термины, толкование которых осуществляется в соответствии с действующим законодательством и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также исходя из практики и обычаев делового оборота.

2.Предмет
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем Заказчику информационно-консультационных Услуг по вопросам организации питания, режима дня, повседневных привычек, ухода за собой и иным темам, указанным в описании выбранной Программы, в форме предоставления доступа к информационным материалам по выбранному Тарифу и, если предусмотрено Тарифом, предоставления обратной связи посредством интернет-соединения.
2.2. Услуги по настоящему Договору являются информационно-консультационными и не являются медицинскими услугами.
2.3. Услуги не включают медицинскую диагностику, установление диагноза, определение наличия или отсутствия заболеваний, медицинские обследования и манипуляции, назначение или изменение лечения и лекарственной терапии, медицинскую реабилитацию, медицинское наблюдение либо выдачу медицинских заключений.
2.4. Упоминание пищевых продуктов, витаминов, минералов, БАДов и иных товаров носит исключительно информационный и справочный характер и не является назначением либо указанием на медицинскую необходимость их применения.
2.5. Заказчик самостоятельно принимает решения о применении полученной информации. При наличии заболевания, жалоб, ухудшении самочувствия либо необходимости диагностики или лечения Заказчик самостоятельно обращается к медицинскому специалисту.
2.6. Если Заказчик по собственной инициативе предоставляет сведения о состоянии здоровья, диагнозах или результатах исследований, они не используются Исполнителем для постановки диагноза, назначения лечения или определения медицинской тактики.
2.7. Услуги оказываются дистанционно с использованием сети Интернет, по месту нахождения Исполнителя.
2.8. Необходимые технические требования:
⎯ устройство с функциями доступа в Интернет (персональный компьютер, планшет, телефон и пр.);
⎯ наличие интернет-соединения
⎯ браузер Google Chrome или иной аналогичный браузер (последняя версия);
⎯ иные программы для получения предоставляемой Исполнителем информации.
Такие ресурсы и программное обеспечение определяются Исполнителем. Принимая условия Оферты, Заказчик обязан ознакомиться с правилами доступа к ресурсам и программному обеспечению, а также принять и соблюдать такие правила вместе с Офертой.
Заказчик самостоятельно устанавливает необходимые приложения на личные устройства и тестирует корректность их работы, а также самостоятельно создаёт, при необходимости, учётную запись.
2.9. Услуги оказываются по расписанию, установленному Исполнителем, в группе одновременно нескольким Заказчикам и/или индивидуально, если таковое предполагается наполнением выбранной Программы и Тарифа. Заказчик понимает это и соглашается с данным условием. В случае невозможности проведения занятий по причине болезни Исполнителя либо иным уважительным причинам, Исполнитель вправе перенести сроки проведения занятий.
2.8.Субъективная оценка Заказчика не является объективным критерием качества Услуг, проводимых онлайн-занятий и учебно-методических материалов.
Стороны согласовали, что под качественным оказанием Услуги подразумевается предоставление Исполнителем Услуг в объёме, сроках, порядке и на условиях Оферты.
В части материалов Программы на платформе, Услуга считается надлежаще оказанной после предоставления Заказчику доступа к материалам Программы/модуля/онлайн-занятия.
2.9. Оказываемые в соответствии с Офертой Услуги являются образовательными и направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении обучающей информации с возможностью дальнейшего практического применения.
Заказчик понимает это и принимает все риски, связанные с реализацией полученных им в ходе обучения знаний (в том числе выполнения рекомендаций Исполнителя), на себя.
2.10. Услуги Исполнителя носят исключительно рекомендационный, ознакомительный, информационно-справочный характер, и не являются окончательным руководством к действию Заказчика и не заменяют личный визит к врачу.
2.11. Настоящей Офертой Заказчик уведомлён, что результат освоения знаний зависит не только от обучающей программы Исполнителя, но и от усилий Заказчика и его индивидуальных способностей. Достижение результата зависит от усилий Заказчика, Исполнитель по настоящему договору только предоставляет информацию.
Прохождение обучения осуществляется Заказчиком самостоятельно. Однако Исполнитель обеспечивает обратную связь по качеству выполнения домашнего задания .

3.Акцепт
3.1. Договор заключается путём акцепта Заказчиком настоящей Оферты.
3.2. Для акцепта Заказчик заполняет форму регистрации на Сайте и предоставляет данные, необходимые для заключения и исполнения Договора: имя, номер телефона, адрес электронной почты, а также оплачивает Услуги в соответствии с разделом 4.
3.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ему доведена информация о наименовании Услуг, сроках и порядке их оказания, стоимости и порядке оплаты; он является совершеннолетним и дееспособным; предоставленные сведения достоверны; ознакомился с правилами Платформы.
3.4. Акцепт Оферты равносилен заключению договора в письменной электронной форме на условиях Оферты.
3.5. Акцепт Оферты не является согласием на обработку персональных данных, согласием на получение рекламы либо согласием на распространение персональных данных. Такие согласия оформляются отдельно в случаях, когда они требуются законодательством.

4.Стоимость Услуг. Порядок оплаты.
4.1. Стоимость Услуг по каждому Тарифу, а также стоимость отдельных элементов Программы, если они предлагаются отдельно, публикуются на Сайте https://ekaterinaberlin.online/chekup.
4.2. Оплата производится в размере 100% стоимости выбранного Тарифа не позднее чем за 3 (три) календарных дня до начала оказания Услуг, если иной срок не указан в описании Тарифа. Если Тарифом предусмотрена оплата частями, Заказчик вносит 70% стоимости до начала оказания Услуг, а оставшуюся часть — в течение 3 (трёх) календарных дней с момента предоставления доступа, если условия выбранного Тарифа не предусматривают иной порядок.
4.3. При просрочке оплаты очередной части стоимости на 7 (семь) и более календарных дней Исполнитель вправе приостановить доступ к материалам и дальнейшее оказание тех Услуг, оплата которых просрочена, предварительно уведомив Заказчика по имеющимся контактным данным. Возобновление доступа осуществляется после погашения задолженности, если иное не предусмотрено описанием Тарифа.
4.4. Если просрочка оплаты составляет менее 7 (семи) календарных дней, срок оказания Услуг и/или доступа к материалам продлевается на период просрочки, если это технически и организационно возможно и не противоречит описанию Тарифа. Новый период доступа исчисляется с учётом последнего оплаченного дня доступа.
4.5. Стоимость Дополнительных услуг, не указанных на Сайте, согласовывается Сторонами дополнительно по электронной почте или иным электронным способом. Оплата таких Услуг производится в течение 3 (трёх) календарных дней с момента согласования, если Стороны не договорились об ином.
4.6. Стоимость Тарифа распределяется следующим образом: 75% — разработка Программы, работа преподавателя и проведение синхронного обучения (онлайн-работа с группами и индивидуальные занятия); 10% — разработка инструкций, чек-листов, презентаций и иных методических материалов; 5% — практические задания; 5% — консультация; 5% — амортизация Программы (обновление материалов Программы). Предоставление Заказчику доступа к материалам Программы и участие в онлайн-занятиях означает оказание 95% объёма Услуг по Договору. Предоставление обратной связи и консультации в дополнение к доступу к материалам Программы означает оказание 100% объёма Услуг по Договору.
4.7. Комиссии банков, платёжных систем и иных посредников, взимаемые непосредственно с Заказчика при оплате, оплачиваются Заказчиком, если это предусмотрено условиями соответствующего способа оплаты. Цены указываются в рублях.
4.8. Налогообложение Исполнителя определяется в соответствии с применяемым им режимом налогообложения.
4.9. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счёт Исполнителя. По запросу Исполнителя Заказчик направляет подтверждение оплаты.
4.10. При оплате с привлечением заёмных средств Заказчик самостоятельно вступает в отношения с банком-партнёром и несёт ответственность по обязательствам перед ним.
4.11. При ошибочной переплате возврат излишне уплаченной суммы производится в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4.12. Исполнитель вправе устанавливать скидки и специальные предложения. Стоимость Услуг для Заказчика определяется ценой, согласованной при оформлении заказа и оплате. Изменение цены для новых заказов не влияет на уже оплаченные Услуги.
4.13. Исполнитель вправе изменять стоимость Тарифов для будущих заказов. Новая стоимость применяется только к заказам, оформленным после опубликования соответствующей информации на Сайте, и не распространяется на уже оплаченные Услуги.
4.14. Заказчик вправе отказаться от Договора в любое время в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. В этом случае возврату подлежит сумма за неоказанную часть Услуг за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением Договора, если удержание таких расходов допускается законом. Объём оказанных Услуг определяется с учётом фактически предоставленных Заказчику материалов, доступа, онлайн-занятий, обратной связи и консультаций, а также состава выбранного Тарифа. Если Заказчик приобрёл Тариф со скидкой, расчёт производится исходя из фактически уплаченной суммы, без автоматического перерасчёта по полной цене, если иное не согласовано Сторонами и не допускается законодательством. Заявление об отказе и возврате направляется на адрес электронной почты inloff@mail.ru. Возврат осуществляется в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Настоящий пункт не ограничивает права Заказчика, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.
5.Порядок предоставления Услуг
5.1. Не позднее даты начала Программы Исполнитель направляет на электронный адрес Заказчика логин и пароль либо ссылку для входа на Платформу, а также ссылку на Чат или материалы.
5.2. При неполучении ссылки или возникновении технических трудностей Заказчик обязан незамедлительно сообщить об этом Исполнителю.
5.3. Доступ предоставляется поэтапно согласно графику Программы. Исполнитель вправе изменять последовательность предоставления материалов при сохранении заявленного содержания Услуги.
5.4. Общий срок оказания услуг и срок доступа определяется выбранным Тарифом и размещается на Сайте.
5.5. Заказчик самостоятельно знакомится с материалами и подключается к онлайн-занятиям.
5.6. Услуги могут состоять из отдельных элементов, предоставляемых независимо друг от друга.
5.7. Доступ к онлайн-занятию или материалу считается предоставленным в момент создания технической возможности доступа.
5.8. Услуга по предоставлению обратной связи считается предоставленной в объеме Тарифа после организации возможности обратиться за ней.
5.9. Ответы на вопросы предоставляются в устной и/или письменной форме в виде информационной консультации.
5.10. Доступ в Чат предоставляется путем направления ссылки.
5.11. В зависимости от Тарифа могут предоставляться бонусные материалы.
5.12. . Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение трех календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки Услуг по качеству и объему.
5.14. В случае, если Заказчик не обратиться за предоставлением Услуги до окончания предусмотренного для данной Услуги срока, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) Услуг по Договору и возврат Стоимости Услуг не осуществляет.
5.15. В случае, если Тариф Программы предполагает проведение Исполнителем индивидуальных онлайн-занятий, то Заказчик обязан посетить данные онлайн-занятия в течение сроков оказания Услуг на Курсе в рамках предложенного Исполнителем расписания.
 5.16. Доступ к материалам онлайн-курса (урокам) на образовательной платформе сохраняется для Ученика в течение срока, опубликованного на Сайте, указанного в программе курса согласно выбранному тарифу. Течение срока начинается с даты старта обучения, указанной на Сайте Программы. Точная дата прекращения доступа к материалам на образовательной платформе указывается в личном кабинете Ученика на образовательной платформе.
5.17. Срок доступа к учебно-методическим материалам, превышающий срок оказания Услуг, не означает продление договорных отношений между Заказчиком и Исполнителем в части оказания Услуг. Указанный доступ даёт право Заказчику пользоваться теми же материалами, которые были предоставлены при оказании Услуг, дополнительный период времени.

6.Права и обязанности Заказчика
6.1. Заказчик вправе:
6.1.1. Выбрать необходимый ему вариант оказания Услуг в соответствии с Тарифом, указанным на Сайте.
6.1.2. Требовать от Исполнителя обеспечения доступа к Услугам после проведения оплаты.
6.1.3. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
6.1.4. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг, и получать информацию об Услугах.
6.1.5. Пользоваться информационными материалами в соответствии с условиями Договора.
6.2. Заказчик обязан:
6.2.1. В порядке, предусмотренном Офертой, оплачивать Услуги в рамках Программы в соответствии с выбранным Тарифом.
6.2.2. При заполнении формы регистрации на Сайте и внесении данных в личный кабинет на Платформе предоставлять о себе достоверные сведения и нести ответственность за их точность, полноту и достоверность.
6.2.3. С момента оплаты Услуг ежедневно проверять указанную при регистрации на Сайте электронную почту, в том числе папку «Спам», на предмет получения сообщений от Исполнителя. Если сообщение Исполнителя попало в папку «Спам» либо оказалось недоставленным по причине блокировки электронного адреса Исполнителя в настройках почтового сервиса Заказчика, не позволяющей обеспечить прочтение писем, такое сообщение считается полученным Заказчиком независимо от того, прочитал ли он его.
6.2.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения Услуг со своей стороны, а именно:
- наличие качественного доступа к сети Интернет;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя, на используемом устройстве, и иных необходимых технических средств;
- сохранение логина и пароля от учетной записи на Платформе на весь период предоставления доступа.
6.2.5. Соблюдать следующие правила поведения в процессе оказания Услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, проявлять уважение к Исполнителю, его представителям и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания или получения Услуг;
- не мешать Исполнителю или другим Заказчикам при оказании или получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- соблюдать правила о конфиденциальности и интеллектуальной собственности, предусмотренные разделом 9 Оферты;
- не участвовать в онлайн-занятиях (если они предусмотрены Тарифом) в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- не использовать ненормативную лексику и выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, его представителей или других Заказчиков, в том числе в Чатах;
- не распространять заведомо недостоверную информацию об Услугах Исполнителя, а также сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию Исполнителя либо оскорбляющие его;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц другим Заказчикам, в том числе в Чатах.
6.2.6. Самостоятельно изучать информационные материалы, выполнять предусмотренные Программой задания и, если это предусмотрено Тарифом, своевременно предоставлять Исполнителю результаты выполнения заданий.
6.2.7. При наличии замечаний к оказанным Услугам направить Исполнителю письменную мотивированную претензию на адрес электронной почты inloff@mail.ru. Направление претензии не ограничивает права Заказчика, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
6.2.8. Не передавать учетные данные от личного кабинета, а также информационные материалы, предоставленные Исполнителем, в пользование третьим лицам без предварительного письменного согласования с Исполнителем.
6.2.9. Не распространять заведомо недостоверную информацию об Услугах Исполнителя, а также сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию Исполнителя либо оскорбляющие его. За нарушение настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 50 000 руб. за каждый установленный случай.

7.Права и обязанности Исполнителя
7.1. Исполнитель вправе:
7.1.1. Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты в порядке, предусмотренном Офертой, либо приостановить оказание Услуг при нарушении Заказчиком согласованных сроков оплаты. Приостановление или прекращение оказания Услуг осуществляется с учетом условий Договора и требований законодательства Российской Федерации.
7.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания информационно-консультационных Услуг с учетом законодательства Российской Федерации и условий Договора.
7.1.3. Самостоятельно утверждать график оказания Услуг и предоставления доступа к онлайн-занятиям и информационным материалам в рамках выбранного Тарифа.
7.1.4. Самостоятельно определять способы взаимодействия с Заказчиком и порядок предоставления обратной связи в пределах состава и объема Услуг, предусмотренных выбранным Тарифом.
7.1.5. При необходимости привлекать к оказанию Услуг третьих лиц, в том числе Кураторов, без отдельного согласования с Заказчиком, оставаясь ответственным перед Заказчиком за исполнение обязательств по Договору в пределах, установленных законодательством.
7.1.6. Запрашивать у Заказчика информацию, необходимую для исполнения Договора. Если Заказчик не предоставляет такую информацию либо предоставляет ее не полностью или недостоверно, Исполнитель вправе запросить уточнения и приостановить действия, объективно зависящие от получения этой информации, до ее предоставления.
7.1.7. Изменять расписание и переносить онлайн-занятия, если они предусмотрены Тарифом, предварительно уведомив об этом Заказчика и обеспечив оказание соответствующей Услуги в согласованное или иное сообщенное время.
7.1.8. Ограничивать количество мест, доступных для приобретения по конкретному Тарифу, размещая соответствующую информацию на Сайте.
7.2. Исполнитель обязан:
7.2.1. Оказывать Заказчику Услуги дистанционно с использованием сети Интернет в составе и объеме, предусмотренных выбранным Заказчиком Тарифом.
7.2.2. После подтверждения оплаты предоставить Заказчику информацию, необходимую для доступа к Платформе, Чату и/или информационным материалам, путем направления сообщения на электронную почту, указанную Заказчиком при оформлении заказа, либо иным способом, предусмотренным Тарифом.
7.2.3. Обеспечивать обратную связь с Заказчиком в объеме и порядке, предусмотренных выбранным Тарифом. Если Исполнитель обеспечил возможность получить обратную связь в заранее объявленные дату и время, но Заказчик не подключился или не воспользовался такой возможностью по причинам, зависящим от него, вопрос о предоставлении соответствующей Услуги и ее переносе решается с учетом условий Тарифа и требований законодательства Российской Федерации.
7.2.4. Прекратить доступ к Услугам (в том числе к Чату, онлайн-занятию) Заказчику, нарушающему п. 6.2.5. Оферты для обеспечения надлежащего качества оказания Услуг другим Заказчикам, с удержанием полной стоимости оплаты Программы с Заказчика в счет компенсации репутационных рисков Исполнителя (штраф).
7.2.5. Не приступать к оказанию Услуг либо приостановить те действия по их оказанию, которые объективно зависят от исполнения Заказчиком соответствующей обязанности, в случаях:
- нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг по Договору;
- предоставления Заказчиком недостоверной или неполной информации, необходимой для исполнения Договора;
- наличия обоснованных признаков передачи Заказчиком третьим лицам учетных данных или прав доступа в нарушение условий Оферты.
В указанных случаях Исполнитель уведомляет Заказчика о нарушении и, когда это возможно и уместно, предоставляет разумный срок для его устранения. Приостановление оказания Услуг не ограничивает права Сторон, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8.Срок действия Договора. Порядок возврата денежных средств
8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до истечения срока оказания Услуг, а в части финансовых обязательств - до полного их исполнения.
8.2. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
- нарушения Заказчиком обязанностей, предусмотренных п. 6.2. Оферты и раздела 9 Оферты. В этом случае внесенная плата за Услуги Заказчику не возвращается;
- в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном главой 39 ГК РФ и законодательством о защите прав потребителей.
8.4. При отказе Заказчика возврат осуществляется по заявлению на inloff@mail.ru с учетом стоимости фактически оказанных Услуг и фактически понесенных расходов, удержание которых допускается законом.
8.5. Заявление о возврате денежных средств должно содержать:
- данные Заказчика (ФИО, адрес, телефон, адрес электронной почты);
- сумма оплаченных Услуг и информация об оплате (дата, идентификатор заказа, сумма заказа, способ оплаты, адрес электронной почты, на который был оформлен заказ);
- причины возврата;
- банковские реквизиты для перечисления денежных средств;
- дата, подпись и расшифровка;
- приложения (документ об оплате, иные документы).
8.6. Процедура возврата денежных средств осуществляется в течение 10 дней со дня получения Исполнителем заявления Заказчика, если иной срок не предусмотрен законодательством.
8.7. Возврат уплаченных денежных средств осуществляется Исполнителем Заказчику за вычетом стоимости Услуг, входящих в Программу, которые были оказаны Заказчику до даты прекращения Договора, а также фактических затрат Исполнителя, связанных с оказанием Услуг, в том числе комиссии банка за перевод денежных средств Заказчику, комиссии интернет-платформ, обслуживающих сервисов и проценты, удерживаемые Банком-партнером.
8.8. Неявка Заказчика на индивидуальное онлайн-занятие без предварительного, не менее чем за 2 дня, согласования с Исполнителем переноса даты онлайн-занятия или его отмены, не является основанием для возврата стоимости такого занятия, поскольку к началу индивидуального онлайн-занятия Исполнитель выполняет подготовительную работу, анализируя данные Заказчика, результаты его обучения на Программе, формирует набор материалов и подбирает индивидуальную методику под запланированное занятие. Исключением будут являться форс-мажорные обстоятельства, воспрепятствовавшие Заказчику явиться на онлайн-занятие, подтверждённые надлежащим образом.
8.9. В случае удовлетворения Исполнителем заявления Заказчика о расторжении Договора и возврате денежных средств доступ к учебно-методическим материалам для Заказчика прекращается в течение одного дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате.
8.10. Исполнитель не несёт ответственность за сроки поступления возвращенных денежных средств на счет Заказчика.
8.12. Если Заказчик оплачивает Услуги за счет заемных средств Банка-партнёра, Исполнитель возвращает Заказчику только Стоимость Услуг по Договору и не возмещает проценты и расходы, понесенные Заказчиком при заключении договора с Банком-партнером. Возврат денежных средств не является основанием для расторжения кредитного договора, заключённого с Банком-партнёром. Ответственность Заказчика перед Банком-партнёром не распространяется на Исполнителя. Оказание услуг по настоящему договору не находится в зависимости от действий Банка-партнёра в рамках его договорных отношений с Заказчиком

9.Конфиденциальность. Интеллектуальная собственность.
9.1. Стороны признают, что материалы Программы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя и могут содержать конфиденциальную информацию. Использование материалов допускается в пределах, предусмотренных настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
9.2. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на неправомерное распространение или раскрытие материалов Программы и конфиденциальной информации, в частности:
- не передавать третьим лицам логин и пароль от личного кабинета;
- не предоставлять третьим лицам ссылки или приглашения для доступа в закрытый Чат;
- не копировать и не пересылать учебно-методические материалы третьим лицам;
- не разглашать сведения, полученные от Исполнителя или других Заказчиков в закрытых групповых чатах.
9.3. Заказчик не вправе копировать, транслировать, рассылать, публиковать в исходном или изменённом виде материалы Программы либо иным образом использовать их за пределами разрешённого настоящей Офертой использования без предварительного согласия Исполнителя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.4. Заказчик вправе применять полученные знания и навыки для личных некоммерческих целей. Такое право не означает передачу Заказчику исключительных прав на материалы Программы. Создание производных обучающих продуктов на основе материалов Программы, выдача материалов или авторских методик Исполнителя за собственные, а также их коммерческое распространение допускаются только с согласия правообладателя.
9.5. Действия Заказчика, нарушающие исключительные права Исполнителя на материалы Программы, Сайт или их компоненты, могут повлечь гражданско-правовую и иную ответственность в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.6. При выявлении факта нарушения Заказчиком п.п. 9.1-9.4. Оферты Заказчик обязан незамедлительно прекратить всякое прямое или косвенное нарушение в день поступления требования от Исполнителя, в том числе, включая, но не ограничиваясь: удалить весь авторский контент (или конфиденциальную информацию), а также выплатить Исполнителю компенсацию в размере от 500 000 до 5 000 000,00 руб., но не менее 500 000,00 руб. за каждый выявленный случай. Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчику к Курсу, онлайн-занятиям, учебно-методическим материалам и в одностороннем порядке отказаться от предоставления Услуг по Договору, в том числе, заранее оплаченных Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
9.7. Требование Исполнителя о выплате компенсации подлежит немедленному удовлетворению в досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения Заказчиком требования о выплате штрафа в течение пяти календарных дней с момента направления Исполнителем соответствующего требования, Исполнитель вправе обратиться в суд за защитой нарушенного права с возложением на Заказчика судебных издержек.

10.Обработка персональных данных
10.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Для заключения и исполнения Договора могут обрабатываться имя, номер телефона, адрес электронной почты и иные необходимые данные.
10.2. Обработка осуществляется на соответствующем законодательству правовом основании, включая необходимость обработки для заключения и исполнения Договора, а в случаях, когда требуется согласие, — на основании отдельного согласия Заказчика.
10.3. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей Оферты.
10.4. Согласие на получение рекламных сообщений оформляется отдельно в случаях, когда оно требуется законом.
10.5. Согласие на распространение персональных данных, включая публикацию отзыва, фотографии, имени и иных идентификаторов, оформляется отдельно в случаях, когда оно требуется законом.
10.6. Исполнитель вправе использовать обезличенные сведения о пользовании Услугами при невозможности идентификации конкретного Заказчика.
10.7. Использование cookies осуществляется в соответствии с отдельными документами и настройками Сайта.
10.8. Запись телефонных разговоров и онлайн-занятий осуществляется при наличии соответствующего правового основания и с учетом требований законодательства.
10.9. Персональные данные третьих лиц, ставшие доступными Заказчику в ходе группового взаимодействия, не могут использоваться или распространяться без соответствующего правового основания.

11.Ответственность
11.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных им сведений. Если предоставление недостоверных, неполных сведений либо их непредоставление повлекло невозможность или затруднение оказания Услуг, Исполнитель не несёт ответственность за последствия в той части, в которой они непосредственно вызваны указанными обстоятельствами.
11.3. Исполнитель не гарантирует соответствие Услуг субъективным ожиданиям Заказчика и достижение конкретного индивидуального результата, поскольку результат зависит, в том числе, от исходных данных, самостоятельных действий и обстоятельств Заказчика. При этом настоящее условие не ограничивает права Заказчика, предусмотренные законодательством Российской Федерации при наличии недостатков Услуг.
11.4. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если докажет, что оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить.
11.5. Сайт, Платформа и иные технические ресурсы могут временно быть недоступны по причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе вследствие сбоев связи или работы сторонних сервисов. Исполнитель принимает разумные меры для восстановления доступа и не освобождается от ответственности в случаях, когда она предусмотрена законодательством Российской Федерации.
11.6. Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком каких-либо конкретных результатов после получения Услуг по Программе. Услуги носят информационно-консультационный характер; их практическое применение и результат зависят от действий и обстоятельств Заказчика. Это положение не освобождает Исполнителя от обязанности оказать Услуги надлежащим образом.
11.7. Исполнитель не несёт ответственности за содержание сообщений, размещаемых другими участниками в Чатах, если такие сообщения не размещены Исполнителем и Исполнитель не имеет возможности контролировать их содержание. Исполнитель принимает разумные меры в пределах своего контроля для защиты информации и персональных данных, размещаемых в используемых им Чатах.
11.8. Исполнитель не несёт ответственности за действия банков, операторов электронных платежей и иных платёжных организаций в части, не зависящей от Исполнителя. Это условие не освобождает Исполнителя от ответственности за собственные действия и обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации

12.Порядок урегулирования споров
12.1. Досудебный (претензионный) порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
12.2. Претензии направляются в письменном виде на адрес электронной почты, указанный Исполнителем - в Оферте, или Заказчиком - в форме регистрации. Срок ответа на претензию – 10 дней с момента получения. Если претензия направлена в нерабочее время, она считается полученной на следующий рабочий день.
12.3. В случае недостижения согласия споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя, если иная подсудность не установлена действующим законодательством Российской Федерации

13.Электронная корреспонденция
13.1. Предоставлением адреса электронной почты и номера телефона Заказчик подтверждает согласие на использование электронных каналов связи для исполнения Договора.
13.2. Обмен электронной корреспонденцией по адресам электронной почты, указанным Исполнителем в Оферте, Заказчиком – в форме регистрации, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, если в тексте Оферты прямо не предусмотрено иное.
13.3. Стороны обязуются сообщать друг другу обо всех случаях взлома или иного несанкционированного доступа к их электронным почтовым ящикам. В отсутствие такого уведомления исполнение, произведенное стороной Договора на условиях Оферты с учетом имеющейся у нее информации, признается надлежащим.

14.Реквизиты Исполнителя

ИП Казанцева Екатерина Валерьевна
195257, Город Санкт-Петербург, пр-кт Гражданский
ИНН: 781075086920
ОГРНИП: 323784700362934
Расчетный счет: 40802810420000268415
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корр. счет: 30101810745374525104
Адрес электронной почты: inloff@mail.ru